POLITICA DA QUALIDADE
- Promover a qualidade de vida com base numa estratégia de fomento do envelhecimento ativo;
- Garantir uma prestação de serviços qualificados, competentes e certificados, de forma a satisfazer as necessidades dos idosos e respetivas famílias, colaboradores e fornecedores, bem como da comunidade em geral;
- Potenciar o trabalho em equipa, incentivando a aprendizagem contínua e valorizando os contributos individuais;
- Reconhecer os recursos humanos como o fator chave da qualidade e do sucesso;
- Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes;
- Cumprir a legislação em vigor;
- Cumprimento dos requisitos (legais, regulamentares e normativos), e melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão.
MISSÃO
Cuidar dos mais velhos, dos mais novos, dos mais carenciados proporcionando dignidade e qualidade de vida, com amor, para realizar a esperança.
VISÃO
Associação de Solidariedade Social de Souselo quer ser reconhecida pela sua capacidade de melhorar a qualidade de vida dos seus clientes proporcionando esperança, perante uma ação expressa da sua competência e capacidade de realização em prol da comunidade.
VALORES
- Solidariedade;
- Partilha (partilhar afetos, a quem está só);
- Competência (com qualidade e profissionalismo);
- Criatividade (imaginação na procura de soluções e alternativas);
- Esperança (trabalhar e devolver esperança a quem está num processo de perda contínuo).